Personenverkehr

Dank der Digitalisierung gewinnt der Personenverkehr kontinuierlich an Effizienz und Komfort. Hierzu tragen maßgeblich Online-Services wie der Ticketkauf per App, digitale Fahrpläne oder Echtzeit-Standortinformationen bei. Die Schattenseite dieser digitalen Transformation: Cyberangriffe werden zur konkreten Gefahr für Verkehrsunternehmen. Die Absicherung digitaler Prozesse ist für die Branche daher bedeutender denn je.

Datenschutz spielt im Verkehrs- und Transportwesen ebenfalls eine wichtige Rolle. Böswillige Angriffe sind laut Untersuchungen von IBM und Verizon die Hauptursache für Datenschutzverletzungen und Datendiebstählen im Transportsektor. Hier besteht das Risiko hoher Strafzahlungen infolge von Verstößen gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es drohen Bußgelder von bis zu 20 Millionen Euro oder bis zu 4 Prozent des weltweit erzielten Jahresumsatzes – je nachdem, welche Summe höher ausfällt. Geraten sensible Kundendaten in die falschen Hände, können verantwortliche Führungskräfte mit Geld- und sogar Freiheitsstrafen belegt werden. Verkehrsbetriebe ab 125 Millionen unternehmensbezogenen Fahrgastfahrten pro Jahr gelten zudem als kritische Infrastrukturen (KRITIS) und müssen besonders strenge regulatorische Anforderungen gemäß BSI-Gesetz (BSIG) und IT-Sicherheitsgesetz (IT-SiG) erfüllen.