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Absicherung von Cloud Communication Services erfordert Maßarbeit

success story

NFON

Branche: IT Services

Mitarbeiter: >500

NFON ist mit mehr als 50.000 Kunden führender europäischer Anbieter von Cloud-basierten Telefonanlagen. Das Unternehmen ist in 15 europäischen Ländern aktiv und zählt mehr als 500 Angestellte. Spätestens seit der Corona-Pandemie sind Unified-Communication-Lösungen aus der Cloud in vielen Betrieben das Tool der Wahl, um Kunden, Partner und Beschäftigte miteinander zu verbinden – unabhängig vom Standort.

Der Schutz solcher elementaren Digitaldienste ist entscheidend, um das operative Geschäft der angeschlossenenen Firmen vor Ausfällen abzusichern. Bereits seit 2014 schützt NFON deshalb seine VoIP-Dienste mit den Security-as-a-Service-Lösungen von Myra Security.

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DIE HERAUSFORDERUNG

Präzise Identifizierung von Angriffen trotz technischer Hürden

Der Schutz von VoIP-Technologien vor DDoS-Attacken ist aufgrund des dort anfallenden UDP-Traffics äußerst komplex. Herömmliche Schutzlösungen können Angriffe hier nur unzureichend qualifizieren.

Im Angriffsfall kann schädlicher Traffic nicht von regulären Anfragen unterschieden werden. Es musste eine geeignete Lösung gefunden werden, um diese technologische Hürde zu überwinden.

DIE LÖSUNG

Dynamisches Allowlisting für maßgeschneiderten Schutz

Zur optimalen Qualifizierung des Traffics entwickelte Myra mit NFON eigens eine dynamische Allowlisting-Lösung. Um dies umzusetzen, werden seitens NFON periodisch die IP-Adressen von registrierten Endgeräten in einem IP-Set erfasst und zum Allowlisting an Myra gesendet.

Bei einem Angriff werden zunächst nur die Signalisierungsprotokolle und Audio/Video-Pakete der bereits registrierten Clients durchgelassen. Die Herausforderung dieser Lösung besteht darin, dass zehntausende IP-Adressen pro Stunde zuverlässig erfasst und verwaltet werden müssen.

NFON sichert seine VoIP-Infrastruktur aus technischer Sicht durch das Cloud Scrubbing (Layer 3/4) ab. Darüber hinaus schützt die Myra Hyperscale WAF (Web Application Firewall) auf Layer 7 auch Legacy-Anwendungen vor Cyberattacken. Zur Absicherung der Namensauflösung der NFON-Domains kommt außerdem Myra Secure DNS zum Einsatz.

Jan-Peter Koopman

CTO, NFON

Myra hat für uns ein Produkt entwickelt, das essenziellen Schutz für die IP-Telefonie-Dienste von NFON bietet. Eine vergleichbare Lösung konnte uns in dieser maßgeschneiderten Form kein anderer Anbieter liefern. Bei Myra erhalten wir individuelle Services, die auch unseren hohen Ansprüchen an Datenschutz und Compliance gerecht werden."

Das Ergebnis

Maßgeschneiderte Schutzservices und rechtssichere Compliance

Durch die Integration von Myra profitiert NFON von einer präzisen Angriffserkennung und -abwehr, die den speziellen Anforderungen moderner Cloud-Kommunikation im Unternehmensumfeld entsprechen. Die maßgeschneiderte Myra Hyperscale WAF filtert schadhafte oder verdächtige Anfragen heraus, bevor sie die Systeme von NFON erreichen. Unsere VoIP-Dienste sind zuverlässig vor Cyberangriffen geschützt und erfüllen strengste Datenschutzvorgaben.

Von diesen Benefits profitiert NFON

auf einen Blick

Geringer Aufwand

Implementierung der Schutzsysteme ohne zusätzliche Hard- oder Software

Permanenter Support

Jederzeit verfügbare Unterstützung durch IT-Sicherheitsfachleute aus Deutschland

DSGVO-Konformität

Entwicklung und Betrieb der zertifizierten Schutzsysteme in Deutschland

Hochverfügbarkeit

Redundante Hochleistungs-Infrastruktur im Anycast-Betrieb

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